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Questa politica è redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: gennaio 2025.

1. Titolare del trattamento

Sunflower Backpacker Hostels
Beach Hostel — Via Siracusa, 25 — Rimini (RN) 47900 — Italia
City Hostel — Via Dardanelli, 102 — Rimini (RN) 47900 — Italia
E-mail: info@sunflowerhostel.com

2. Dati che raccogliamo

Il nostro sito web raccoglie una quantità minima di dati. In particolare:

• Dati di navigazione (Google Analytics): raccogliamo dati anonimi e aggregati su come i visitatori utilizzano il nostro sito web tramite Google Analytics (indirizzo IP anonimizzato, pagine visitate, durata della visita, tipo di dispositivo). Questi dati non possono essere utilizzati per identificare personalmente alcun utente.
• Invio di moduli di contatto: quando ci invii un messaggio tramite il nostro modulo di contatto (nome, indirizzo e-mail, messaggio), questi dati vengono consegnati alla nostra casella di posta elettronica e una copia di backup viene memorizzata sul server del sito web. Non vengono condivisi con terze parti e non sono utilizzati per scopi di marketing.

Non raccogliamo dati di pagamento, non gestiamo prenotazioni dirette tramite questo sito web e non creiamo profili utente.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

• Invio di moduli di contatto: i tuoi dati sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta. La copia di backup sul server è conservata solo per scopi tecnici (per prevenire la perdita accidentale del tuo messaggio) e non è analizzata o trattata per nessun altro motivo.
• Google Analytics: i dati di navigazione aggregati sono utilizzati per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito web e per migliorare il suo contenuto e le sue prestazioni.

Non utilizziamo i tuoi dati per inviare comunicazioni commerciali, newsletter o offerte promozionali.

4. Base giuridica del trattamento

• Invio di moduli di contatto: misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (Art. 6(1)(b) GDPR) — in pratica, rispondere alla tua richiesta.
• Google Analytics: consenso dell'utente (Art. 6(1)(a) GDPR), fornito tramite il banner dei cookie alla tua prima visita al sito.

5. Conservazione dei dati

• Messaggi del modulo di contatto: conservati nella nostra casella email e nel backup del server per tutto il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla ricezione.
• Dati di Google Analytics: conservati per 26 mesi in conformità alle impostazioni standard di Google Analytics, dopo i quali vengono automaticamente eliminati.

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento inviando un'email a info@sunflowerhostel.com.

6. Cookie

Utilizziamo solo due categorie di cookie:

• Cookie tecnici: strettamente necessari per il funzionamento del sito web (ad es. gestione della sessione, preferenze linguistiche). Questi non richiedono il consenso.
• Cookie di analisi di terze parti (Google Analytics): raccolgono dati anonimi sul comportamento di navigazione. Questi vengono attivati solo dopo aver fornito il consenso tramite il banner dei cookie.

Non utilizziamo cookie di profilazione, cookie di marketing o pixel pubblicitari (ad es. Facebook Pixel, Google Ads).

Come gestire i cookie

È possibile rifiutare i cookie di analisi tramite il banner alla prima visita, oppure gestirli in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

È inoltre possibile disattivare Google Analytics a livello globale installando il componente aggiuntivo del browser: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7. Terze Parti

L'unica terza parte che riceve i dati di navigazione è Google LLC, via Google Analytics. Google acts as a data processor and any transfer of data to the USA is governed by the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission. For more details, please refer to Google’s Privacy Policy.

We do not share your data with any other third party.

8. Your Rights

Under Articles 15–22 of the GDPR, you have the right to:

• Access: find out what data we hold about you.
• Rectification: have inaccurate or incomplete data corrected.
• Erasure: request that your data be deleted.
• Restriction: request that processing be suspended in certain circumstances.
• Objection: object to processing based on legitimate interest.
• Portability: receive your data in a machine-readable format.
• Withdrawal of consent: revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (ad esempio per i cookie analitici), senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno di questi diritti, si prega di inviare un'email info@sunflowerhostel.com con oggetto "Richiesta Dati Personali". Risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento della tua richiesta.

9. Termini e Condizioni d'Uso

9.1 Accettazione

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9.2 Contenuti del Sito Web

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9.3 Prenotazioni

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9.6 Legge Applicabile e Giurisdizione

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10. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia questa è la Garante per la protezione dei dati personali:

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